しくみ整備

個人情報の取り扱い

株式会社ワンダーコムズ（以下「当社」）は、本サイトで受け付けるご相談に関する情報を、次のとおり取り扱います。

取得する情報と利用目的

相談フォームに入力されたお名前、メールアドレス、ご相談内容、および任意で入力された会社名などを、相談への回答、状況の確認、支援内容の提案・見積もり、ご依頼後の連絡のために利用します。営業目的の一斉配信には使用しません。

保存と管理

お問い合わせはSlackへ送信し、担当者が内容を確認して対応します。Slackに届く情報には受付番号、受付日時、お名前、メールアドレス、ご相談内容、および任意で入力・選択された会社名、現在の状態、ご希望の支援、ご予算が含まれます。これらの情報はご相談への対応に必要な範囲でSlack上で保管し、アクセスを制限して管理します。

ソースコード、APIキー、パスワード、顧客情報などの機密情報は、相談フォームに入力しないでください。確認に必要な情報の共有方法は、個別にご案内します。

外部サービスの利用

サイトの運営、Slackでのお問い合わせの受信・保管、アクセス解析に外部サービスを利用します。これらの業務のために必要な範囲で、サービス提供事業者に情報の取り扱いを委託することがあります。法令に基づく場合を除き、委託先以外の第三者へ本人の同意なく個人情報を提供しません。

アクセス解析

本サイトでは、利用状況の把握とサイト改善のため、Google Analytics 4を利用します。Cookie等を通じて閲覧情報を収集する場合があります。フォームに入力されたお名前、メールアドレス、ご相談内容をGoogle Analyticsに送信することはありません。

詳しくはGoogleのデータ利用に関する説明（別のタブで開きます）をご確認ください。Cookieはブラウザの設定から制限できます。

お問い合わせ

保有する情報の確認、訂正、削除等については、相談フォームからご連絡ください。ご本人からのご連絡であることを確認のうえ対応します。

運営：株式会社ワンダーコムズ
運営会社について（別のタブで開きます）